Штатный сотрудник или компания-аутсорсер - кого выбрать?

Перед любой компанией рано или поздно встает вопрос: выбрать аутсорсинг или взять в штат сотрудника.

Первый вариант предполагает заключение договора со сторонней компанией о выполнении ею обозначенных бизнес-процессов. Главные плюсы подобного формата работы – экономия расходов и возможность сосредоточиться на профильной деятельности, аутсорс таким образом становится альтернативой автоматизации производства. С другой стороны – к услугам компаний-аутсорсеров прибегают в том случае, если выполнение каких-либо операций посредством сил своих сотрудников считается недостаточно эффективным.

У варианта с компаниями-аутсорсерами есть и другие преимущества.

Во-первых, трудовые ресурсы на предприятии эффективно используются за счет четкого соответствия числа и квалификации специалистов объему и сложности работ.

Во-вторых, исключаются расходы, связанные с наймом и содержанием персонала.

В-третьих, с работодателя снимается нагрузка по юридическому и социальному оформлению сотрудников, а также затраты на кадровые процедуры при их увольнении.

В-четвертых, отсутствуют затраты, связанные с обеспечением рабочего пространства (будь то компьютер, мебель, электричество или аренда), поскольку услуги могут оказываться удаленно.

И, наконец, в пятых - аутсорсинг гарантирует постоянную безотказную работу (нет таких понятий как отпуска или больничные).

Однако, существуют и свои недостатки.

Можно выделить три главных. Первый - это остановка сервиса, если фирма-аутсорсер прекращает свою деятельность. То есть далеко не все зависит только от вас. Второй недостаток – это вопросы риска: согласны ли вы доверить информацию о своей компании сторонней фирме? И третий – это возможное отсутствие у компании-аутсорсера необходимых компетенций.

Важно также и то, что при переходе на аутсорсинг возрастает роль и ответственность IT-директора в компании, так как зачастую работать с партнерами сложнее, чем руководить отделом.